Polityka Prywatności
Polityka Prywatności – Wiktoria Marcelli Warszawa
Wprowadzenie
Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy usług świadczonych przez Wiktoria Marcelli Warszawa, z siedzibą w Warszawie, Polska. Szanujemy prywatność naszych klientów i dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie przekazane nam dane osobowe były traktowane z najwyższą starannością i poufnością.
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail:
info@wiktoriamarcelli.pl
1. Jakie dane zbieramy
Podczas korzystania z naszego sklepu internetowego lub składania zamówienia możemy gromadzić następujące dane osobowe:
-
Imię i nazwisko
-
Adres dostawy i adres rozliczeniowy
-
Adres e-mail
-
Numer telefonu
-
Informacje o płatnościach (np. numer zamówienia, metoda płatności)
-
Adres IP i dane o urządzeniu
-
Aktywność na naszej stronie internetowej
Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do realizacji zamówienia oraz obsługi klienta.
2. Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie w następujących celach:
-
Realizacja i wysyłka zamówień
-
Obsługa klienta i komunikacja dotycząca zamówienia
-
Wysyłanie informacji o statusie zamówienia, aktualizacjach i ofertach specjalnych
-
Udoskonalanie funkcjonalności sklepu oraz naszych usług
-
Zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej oraz zapobieganie nadużyciom
Nigdy nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych osobom trzecim w celach marketingowych.
3. Udostępnianie danych podmiotom trzecim
Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom, które współpracują z nami przy realizacji zamówień, takim jak:
-
Operatorzy płatności online (np. PayPal, Przelewy24, Stripe)
-
Firmy kurierskie i pocztowe (np. InPost, DPD, Poczta Polska)
-
Dostawcy usług IT i marketingowych wspierających funkcjonowanie strony
Każdy z tych podmiotów przetwarza dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia swoich usług.
4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub tak długo, jak wymagają tego przepisy prawa.
Po upływie tego okresu dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.
5. Pliki cookies
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:
-
poprawy funkcjonalności strony,
-
analizy ruchu i zachowań użytkowników,
-
personalizacji treści i reklam.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki internetowej. Ograniczenie cookies może jednak wpłynąć na prawidłowe działanie sklepu.
6. Twoje prawa
Zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
-
Prawo dostępu do swoich danych
-
Prawo sprostowania lub usunięcia danych
-
Prawo ograniczenia przetwarzania
-
Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania
-
Prawo do przenoszenia danych
Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, skontaktuj się z nami:
info@wiktoriamarcelli.pl
7. Bezpieczeństwo danych
Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych, stosując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, które zapobiegają utracie danych, kradzieży oraz nieuprawnionemu dostępowi.
Nasza strona korzysta z szyfrowania SSL, dzięki czemu wszystkie dane są przesyłane w sposób bezpieczny.
8. Kontakt
W razie jakichkolwiek pytań, wątpliwości lub skarg dotyczących naszej Polityki Prywatności prosimy o kontakt:
Wiktoria Marcelli Warszawa
E-mail: info@wiktoriamarcelli.pl
Miasto: Warszawa, Polska
Godziny otwarcia: Poniedziałek – Piątek: 09:00–17:00